Doordat we van de keukens altijd maar 1 exemplaar hebben, is er ook maar 1 beschikbaar. Wanneer de keuken niet meer op voorraad is staat er midden op de foto het label verkocht. Je kunt de keuken dan ook niet meer in je digitale winkelmandje plaatsen

Het kan gebeuren dat je je bestelling wilt annuleren, omdat je het verkeerde artikel besteld hebt, of omdat je toch spijt hebt van je aankoop. We horen dit dan graag zo snel mogelijk. Stuur daarvoor even een berichtje naarinfo@onlinekeukenveiling.nlen vermeld daarbij je bestelnummer.Bellen mag uiteraard ook.

Je geplaatste bestelling kunnen wij voor je aanpassen. Stuur daarvoor even een berichtje naarinfo@onlinekeukenveiling.nl en vermeld daarbij je bestelnummer en wat je graag aangepast zou willen hebben. We passen dit graag voor je aan, maar mochten we nog vragen hebben, dan kan het zijn dat we even contact met je opnemen.

Plaats je product in je digitale winkelmandje via de grote groene knop. Als je al bent ingelogd met je Onlinekeukenveiling account gaat dit nog sneller, omdat we je al kennen. Geen account? Ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig. Mocht je ergens tegenaan lopen in het aankoopproces kun je ons tijdens werkuren altijdbellen. Wij lopen de stappen dan rustig met je door.

Klik hier voor klantenservice

Wil je de toestemming om de gegevens te delen met ons intrekken? Dit kan!

• Bij Google kun je dat doen in je Google account. Wanneer je naar beveiliging gaat scrol je naar beneden naar de categorie ‘’je koppeling met apps services van derden’’. Je kunt daaronder klikken op alle koppelingen bekijken. Wanneer je dan klikt op Onlinekeukenveiling zie je onderaan de pagina alle connecties met Onlinekeukenveiling verwijderen, klik daarop en daarna op bevestigen.

• Bij Facebook kun je dat doen in de instellingen van je Facebook account. Wanneer je dan naar onder scrolt kom je de categorie ‘’je activiteiten’’. Wanneer je dan klikt op de subcategorie ‘’Apps en websites’’ zie je een lijst met apps en websites die je hebt gekoppeld met je Facebook account. (klik mogelijk een paar keer op meer weergeven wanneer je de website nog niet ziet.) Wanneer je klikt op Onlinekeukenveiling kun je boven aan de pagina de koppeling verwijderen. 

• Bij Apple kun je dat doen door bij instellingen naar je profiel te gaan. Klik dan op ‘’inloggen en veiligheid’’. Daarna klik je op ‘’Log in met Apple’’. Je vind hier een lijst met apps en websites die jouw Apple ID gebruiken. Klik dan op ‘’OnlineKeukenveiling App’’ en onderaan staat dan in het rood ‘’Stop het gebruik van Apple ID’’

Wanneer je een account aanmaakt met Google, Facebook of Apple hoef je niet al je gegevens in te voeren. Deze platformen zijn namelijk al bekend met jou gegevens en kunnen ze automatisch aanvullen. Wanneer je het account aanmaakt zullen we je vragen om toestemming van de volgende gegevens.

Bij Facebook

• Je publieke gegevens op facebook
• Je e-mailadres

Facebook kan de gegevens van je Onlinekeukenveiling account niet inzien. We volgen de Europese wetgeving als het om jouw privacy gaat. Wij zullen ook nooit iets op de tijdlijn plaatsen.

Bij Google

• Je naam
• Je leeftijd
• Je profielfoto
• Je e-mailadres

Google kan de gegevens van je Onlinekeukenveiling account niet inzien. We volgen de Europese wetgeving als het om jouw privacy gaat. Google verzamelt de bovengenoemde gegevens en deelt ze met ons volgens hun privacy beleid.

Bij Apple

• Je e-mailadres (Je kunt er voor kiezen om door Apple een anoniem e-mailadres te laten genereren, dan weten we niet je echte email, maar ontvang je wel je orderbevestiging van ons.)
• Je naam

Apple kan de gegevens van je Onlinekeukenveiling account niet inzien. We volgen de Europese wetgeving als het om jouw privacy gaat.

Mocht er iets mis gaan kun je altijd contact met ons opnemen. We zijn telefonisch of per mail te bereiken.