Lagerstatus
Ist das Produkt, das ich bestellen möchte, auf Lager?
Da wir immer nur eine Küche auf Lager haben, ist auch nur eine verfügbar. Sollte die Küche nicht vorrätig sein, erscheint in der Mitte des Fotos der Hinweis „Verkauft“. Sie können die Küche dann nicht mehr in Ihren digitalen Warenkorb legen.
Bestellen, ändern oder stornieren
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie möchten Ihre Bestellung stornieren, weil Sie den falschen Artikel bestellt haben oder Ihren Kauf bereuen. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich. Senden Sie dazu eine Nachricht an info@onlinekeukenveiling.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie können uns auch anrufen.
Wie ändere ich meine Bestellung?
Wir können Ihre Bestellung für Sie anpassen. Senden Sie dazu bitte eine Nachricht an info@onlinekeukenveiling.nl mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Anpassungen. Wir nehmen die Anpassungen gerne vor. Bei Fragen kontaktieren wir Sie jedoch ggf. erneut.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Legen Sie Ihr Produkt über den großen grünen Button in Ihren digitalen Warenkorb. Wenn Sie bereits mit Ihrem Online-Küchenversicherungskonto angemeldet sind, geht das noch schneller, da wir Sie bereits kennen. Sie haben noch kein Konto? Sie können auch ohne Konto bestellen, wir benötigen jedoch Ihre Daten. Sollten Sie während des Kaufvorgangs auf Probleme stoßen, können Sie uns während unserer Geschäftszeiten jederzeit anrufen . Wir erklären Ihnen gerne alles Schritt für Schritt.
Beschwerden oder Vorschläge
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.
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Mit Google, Facebook oder Apple anmelden
Wie trenne ich Google, Facebook oder Apple von meinem Onlinekeukenveilging-Konto?
Möchten Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an uns widerrufen? Das ist möglich!
- Sie können dies über Google in Ihrem Google-Konto tun. Scrollen Sie unter „Sicherheit“ nach unten zur Kategorie „Ihre Verbindungen zu Apps und Diensten von Drittanbietern“. Klicken Sie darunter auf „Alle Verbindungen anzeigen“. Wenn Sie dann auf „Online-Küchensicherung“ klicken, wird unten auf der Seite „Alle Verbindungen zur Online-Küchensicherung entfernen“ angezeigt. Klicken Sie darauf und anschließend auf „Bestätigen“.
- Bei Facebook können Sie dies in Ihren Facebook-Kontoeinstellungen tun. Scrollen Sie nach unten und Sie finden die Kategorie „Ihre Aktivitäten“. Klicken Sie auf die Unterkategorie „Apps und Websites“, um eine Liste der Apps und Websites anzuzeigen, die Sie mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft haben. (Möglicherweise müssen Sie mehrmals auf „Mehr anzeigen“ klicken, falls die Website nicht angezeigt wird.) Klicken Sie auf „Online-Küchenüberwachung“, um den Link oben auf der Seite zu entfernen.
- Bei Apple können Sie dies tun, indem Sie in den Einstellungen zu Ihrem Profil gehen. Klicken Sie dann auf „Anmelden und Sicherheit“. Klicken Sie anschließend auf „Mit Apple anmelden“. Sie finden eine Liste der Apps und Websites, die Ihre Apple-ID verwenden. Klicken Sie anschließend auf „OnlineKeukenveiling App“. Unten sehen Sie in Rot „Apple-ID nicht mehr verwenden“.
Erstellen Sie ein Konto bei Google, Facebook oder Apple
Wenn Sie ein Konto bei Google, Facebook oder Apple erstellen, müssen Sie nicht alle Ihre Daten eingeben. Diese Plattformen kennen Ihre Daten bereits und können sie automatisch ausfüllen. Bei der Kontoerstellung bitten wir Sie um Erlaubnis, die folgenden Informationen anzugeben.
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- Ihre öffentlichen Daten auf Facebook
- Ihre E-Mail-Adresse
Facebook kann Ihre Online-Küchensicherheits-Kontodaten nicht einsehen. Wir halten uns an die europäischen Datenschutzbestimmungen. Wir veröffentlichen niemals Beiträge auf Ihrer Chronik.
Bei Google
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Bei Apple
- Ihre E-Mail-Adresse (Sie können Apple eine anonyme E-Mail-Adresse erstellen lassen. In diesem Fall kennen wir Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse nicht, Sie erhalten jedoch trotzdem Ihre Bestellbestätigung von uns.)
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Sollte etwas schiefgehen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar.